Αναστάτωση προκάλεσε σε πτήση της Aeroflot από την Αγία Πετρούπολη προς το Σαρμ ελ-Σέιχ επιβάτιδα που απαιτούσε ουρλιάζοντας να μεταφερθεί στη business class.
Η γυναίκα ακούγεται σε βίντεο να φωνάζει στο πλήρωμα της καμπίνας ότι θέλει αναβάθμιση από την οικονομική θέση για να έχει μεγαλύτερη άνεση. «Πονάω στους γλουτούς μου, πονάω στο στήθος μου. Θέλω business class», ακούγεται να λέει στο βίντεο που κάνει τον γύρο του διαδικτύου. «Αλλά χρειάζομαι business class επειδή δούλευα», αναφέρει επίσης.
Όταν το πλήρωμα αρνήθηκε να ικανοποιήσει το αίτημά της, η ένταση κλιμακώθηκε. Η επιβάτιδα συνέχισε να διαμαρτύρεται έντονα, προκαλώντας αναστάτωση στο αεροσκάφος.
Σύμφωνα με μαρτυρίες που δημοσίευσε το κανάλι Aviatorshchina, οι αεροσυνοδοί προσπάθησαν αρχικά να ηρεμήσουν τη γυναίκα, χωρίς επιτυχία. Τελικά, αναγκάστηκαν να ζητήσουν τη βοήθεια άλλων επιβατών, και συγκεκριμένα ενός μεγαλόσωμου άνδρα, προκειμένου να την ακινητοποιήσουν. Η γυναίκα φαίνεται στο βίντεο να αντιστέκεται και να φωνάζει «Όχι, όχι!» ενώ μια άλλη γυναικεία φωνή ακούγεται να της απαντά: «Εσύ το ζήτησες».
Αφού οι επιβάτες ακινητοποίησαν την επιβάτιδα, μεταφέρθηκε στο πίσω μέρος του αεροσκάφους και παρέμεινε εκεί δεμένη μέχρι το αεροπλάνο να προσγειωθεί στο αεροδρόμιο του Σαρμ ελ-Σέιχ, όπου το πλήρωμα την παρέδωσε στις αστυνομικές αρχές.
Η Aeroflot, μέχρι στιγμής, δεν έχει σχολιάσει το συμβάν.